Esta política explica como a Fabership trata dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato por ele, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
Ela não cobre os dados pessoais que a Fabership trata dentro de sistemas de clientes durante a prestação de um serviço. Nesses casos, a Fabership atua como operadora, segundo as instruções do cliente, e o tratamento é regido pelo contrato firmado com ele (LGPD, art. 39).
1. Quem somos
Este site é mantido pela FABERSHIP LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 57.622.222/0001-63. Para os fins da LGPD, a Fabership é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Contato: contact@fabership.com.
2. Dados que coletamos
Dados que você nos envia. O site não tem formulário e não grava dados de contato. Quando você escreve para o nosso e-mail ou clica em um botão de contato, que abre uma conversa no WhatsApp, recebemos o que você decidir enviar: normalmente nome, e-mail ou telefone, nome da empresa e a descrição do sistema ou do problema que trouxe você até aqui.
Respostas dos autodiagnósticos. As respostas do autodiagnóstico de prontidão e do autodiagnóstico de LGPD ficam gravadas apenas no seu navegador, para que você não perca o progresso. Elas não são enviadas para a Fabership. Se você usar o botão de contato ao final, o resumo do resultado entra no texto da mensagem, que você pode revisar antes de enviar.
Dados de navegação. O site usa duas ferramentas de estatística da Vercel, que funcionam sem cookies:
- Vercel Web Analytics: página visitada, data e hora, página de origem, país e região aproximados, sistema operacional, navegador e tipo de dispositivo. A visita é identificada por um código gerado a partir da própria requisição, que é descartado em 24 horas. Os números são usados de forma agregada e não identificam quem visitou.
- Vercel Speed Insights: métricas de velocidade de carregamento da página, junto com rota, tipo de conexão, navegador, dispositivo e país. Não identifica o visitante.
- Resultado dos autodiagnósticos: quando você conclui um autodiagnóstico, registramos apenas a faixa do resultado e quantos pontos foram verificados. As respostas individuais não são enviadas.
Dados técnicos de acesso. Como em qualquer site, para entregar a página o provedor de hospedagem recebe o endereço IP e os dados técnicos da requisição.
3. Para que usamos cada dado
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Contato enviado por e-mail ou WhatsApp | Responder a sua mensagem, entender a necessidade e preparar uma proposta. |
| Dados de cliente com contrato | Executar o serviço contratado, emitir documentos fiscais e manter a comunicação do projeto. |
| Estatísticas de visita e de desempenho | Entender quais páginas são usadas e melhorar o conteúdo e a velocidade do site. |
| Resultado agregado dos autodiagnósticos | Saber se as ferramentas estão sendo concluídas e como os resultados se distribuem. |
| Dados técnicos de acesso | Entregar a página e manter o site funcionando com segurança. |
4. Base legal de cada tratamento
| Tratamento | Base legal na LGPD |
|---|---|
| Responder contato e preparar proposta | Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V). |
| Executar o serviço contratado | Execução de contrato (art. 7º, V). |
| Guardar documentos fiscais e contábeis | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II). |
| Estatísticas de visita, desempenho e resultado agregado | Legítimo interesse (art. 7º, IX), com dados mínimos, sem cookies e sem identificação do visitante. |
| Dados técnicos de acesso | Legítimo interesse (art. 7º, IX), por serem necessários para exibir o site. |
Nenhum tratamento deste site depende de consentimento, porque o site não usa cookies nem ferramentas de rastreamento. Se isso mudar, o consentimento será pedido antes.
5. Com quem compartilhamos
A Fabership não vende nem aluga dados pessoais. Para o site funcionar, alguns dados passam pelos fornecedores abaixo:
| Fornecedor | O que faz | País |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hospedagem do site, Web Analytics e Speed Insights. | EUA |
| Cloudflare, Inc. | Faz o roteamento das mensagens enviadas para contact@fabership.com. | EUA |
| Google LLC (Gmail) | Caixa de e-mail que recebe as mensagens. | EUA |
| WhatsApp (Meta) | Quando você clica em um botão de contato, a conversa acontece no WhatsApp, sob a política de privacidade do próprio WhatsApp. | EUA |
Vercel e Cloudflare tratam os dados em nome da Fabership e segundo as instruções dela, como operadores (LGPD, art. 5º, VII, e art. 39). As mensagens de e-mail ficam guardadas numa conta do Gmail, sujeita aos termos e à política de privacidade do Google. No WhatsApp, a conversa acontece dentro do serviço do próprio WhatsApp, sob a política de privacidade dele.
Como esses fornecedores têm sede fora do Brasil, parte do tratamento pode acontecer no exterior. Dados também podem ser fornecidos a autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
6. Integrações com o TikTok
Quando o titular de uma conta do TikTok autoriza o aplicativo "Fabership" (o que só acontece para contas da própria Fabership e de pessoas ligadas a ela), recebemos do TikTok apenas os dados das permissões que ele aprovou:
| Permissão | Dados |
|---|---|
| Perfil básico e adicional | identificador da conta no app, nome de exibição, foto, biografia, link do perfil e indicação de verificação |
| Estatísticas | número de seguidores, de contas seguidas, de curtidas e de vídeos |
| Lista de vídeos | vídeos públicos da conta e suas métricas (visualizações, curtidas, comentários e compartilhamentos) |
| Publicação e rascunho | uso do acesso para enviar vídeos e fotos à conta, sempre com aprovação prévia do titular |
Para que usamos: acompanhar o desempenho da conta e publicar o conteúdo que o titular aprovou. Base legal: execução de contrato ou procedimento a pedido do titular (art. 7º, V), conforme o caso.
Onde fica e por quanto tempo: o acesso concedido pelo TikTok fica guardado em ambiente controlado pela Fabership, com acesso restrito, apenas enquanto a autorização estiver ativa. As métricas são usadas para relatórios internos.
Compartilhamento: esses dados não são vendidos nem cedidos a terceiros. Eles trafegam entre a Fabership e o TikTok (TikTok Pte. Ltd. e empresas do grupo), que trata os dados conforme a política de privacidade dele.
Como revogar: a qualquer momento, nas configurações de segurança e permissões de aplicativos do próprio TikTok ou pelo e-mail contact@fabership.com. Depois da revogação, o acesso deixa de funcionar e apagamos o que estiver guardado, exceto o que a lei obrigar a manter.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
- Contato que não virou contrato: guardado por até 12 meses após o último contato e depois apagado.
- Dados de cliente: durante o contrato e, depois do fim, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil e pelo necessário para a defesa em eventual processo.
- Estatísticas de visita: o código que identifica a visita é descartado pela Vercel em 24 horas. O que fica são números agregados, que não identificam ninguém.
- Respostas dos autodiagnósticos: ficam no seu navegador até você apagar os dados do site nas configurações do próprio navegador.
8. Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos dados seus;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e as consequências disso;
- revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento;
- oposição a um tratamento feito sem o seu consentimento, quando ele descumprir a LGPD (art. 18, §2º).
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para leandro@fabership.com ou para contact@fabership.com. O atendimento é gratuito (art. 18, §5º). Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger os seus próprios dados. Respondemos nos prazos previstos na LGPD. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou a um órgão de defesa do consumidor (art. 18, §1º e §8º).
9. Encarregado pelo tratamento de dados
O encarregado é o canal entre a Fabership, os titulares e a ANPD. Nome: Leandro. E-mail: leandro@fabership.com.
10. Segurança dos dados
O site é servido apenas por conexão cifrada (HTTPS). Ele não tem banco de dados nem formulário que guarde informações de visitantes, o que reduz o que pode ser exposto. O acesso às mensagens recebidas fica restrito a quem atende o contato. Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e as pessoas afetadas, conforme o art. 48 da LGPD.
11. Cookies
Este site não usa cookies. Nem o site nem as ferramentas de estatística da Vercel gravam cookies no seu navegador, e por isso não existe banner de consentimento.
O único dado guardado no seu dispositivo é o armazenamento local usado pelos autodiagnósticos para lembrar as suas respostas. Ele não sai do seu navegador e pode ser apagado a qualquer momento nas configurações do navegador. Se o site passar a usar cookies não essenciais, por exemplo vídeo incorporado de terceiros ou pixel de anúncio, esta política será atualizada e o seu consentimento será pedido antes de qualquer cookie ser gravado.
12. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas usadas ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo da página. Mudanças relevantes serão indicadas aqui.