CTO as a Service

Seu sistema está no ar e pagando as contas.
Quem responde quando ele quebrar às onze da noite?

Supervisão técnica sênior todo mês, para quem tem um sistema em operação e ninguém de confiança cuidando dele.

Para quem é

Você construiu seu produto com IA e ele já tem clientes.

A ferramenta entregou o sistema funcionando. Falta alguém que revise o que ela escreveu, cuide da segurança e da infraestrutura e responda quando algo sair do esperado, antes que o cliente perceba.

Sua operação depende de um sistema que ninguém da equipe sabe manter.

O contrato com quem desenvolveu terminou, e o sistema que lança notas, emite pedidos ou controla o estoque segue rodando sem um responsável. Assumimos o sistema como ele está, entendemos o que foi feito e passamos a responder por ele.

Para você que escolheu a Fabership para construir o seu sistema.

Depois da entrega, quem construiu continua responsável por ele. O acompanhamento começa sem a etapa de verificação, porque cada parte do sistema e cada decisão tomada já são conhecidas. O sistema evolui com quem o conhece desde a primeira linha.

O que entra todo mês

Cinco frentes, e a dedicação está no contrato

Decisão de arquitetura

Quando o sistema precisa crescer ou mudar, alguém experiente decide como fazer, antes que a escolha errada vire problema.

Revisão de código e de segurança

Toda alteração no sistema é conferida antes de chegar aos seus clientes: erro, falha de segurança, senha ou dado exposto.

Resposta a incidente

Quando o sistema sai do ar, quem atende já conhece cada parte dele e não perde tempo descobrindo como ele funciona.

Evolução da infraestrutura

Onde o sistema roda, as cópias de segurança e quanto isso custa por mês são revistos conforme o uso cresce.

Acompanhamento do funcionamento

O sistema é medido de verdade: quanto tempo leva para responder, quantos erros aparecem, quando cai. As decisões se apoiam no número, não em suposição.

O que não entra

Dito antes, não depois

O acompanhamento mensal cuida do sistema que já existe. Construir um sistema novo não entra: isso tem contrato próprio. Se um mês pedir mais horas do que as contratadas, o valor extra é combinado antes de o trabalho começar. Plantão diário também não entra: quem precisa de alguém disponível o dia inteiro está contratando exclusividade, que é outro serviço.

De onde vem o critério

O nosso próprio produto é o campo de prova

Tudo que está aqui foi feito no Safety Assistant, SaaS que atende múltiplos clientes, construído e mantido pela própria Fabership. São números medidos no sistema, não estimados.

  • Taxa de sucesso sob carga levada de 11% para 100%, com 874 requisições servidas e zero timeouts
  • 1.548 testes automatizados passando
  • Isolamento por linha ativo em 167 tabelas, cada cliente sem enxergar o dado do outro
  • Assistente ancorado em 33.893 trechos de norma, citando a fonte legal de cada resposta
  • Backup com restauração provada, não apenas configurada
  • 85 telas varridas por 12 agentes de QA antes de ir para produção
  • Mais de 400 pull requests num único produto
Como funciona

Como funciona para manter e evoluir um sistema existente

Etapa 1

Diagnóstico

Avaliamos o sistema, a estrutura atual e os pontos críticos da operação.

Etapa 2

Definição do regime

A dedicação semanal e as frentes cobertas ficam definidas em contrato.

Etapa 3

Acompanhamento mensal

Decisões de arquitetura, revisões de código e de segurança, e atendimento a incidentes.

Perguntas frequentes

O que perguntam antes de contratar

O serviço substitui a contratação de um CTO?+

Para empresas sem liderança técnica interna, sim. As decisões de arquitetura, a revisão de código e a resposta a incidentes passam a ter um responsável sênior, sem a contratação de um profissional em tempo integral.

O sistema precisa ter sido construído pela Fabership?+

Não. O ponto de partida é o diagnóstico do sistema como ele está hoje, independentemente de quem o construiu.

É possível trabalhar junto com a equipe interna?+

Sim, e não é necessário substituir a estrutura atual. A atuação pode se limitar à revisão do que já existe ou às frentes que a equipe interna não consegue absorver.

O primeiro passo não é o contrato mensal

Assumir um sistema todo mês sem antes conhecê-lo seria prometer no escuro. Se o sistema foi construído pela Fabership, ele já é conhecido e o acompanhamento começa direto. Se foi construído por outra equipe, o caminho começa pela verificação de prontidão, e a dedicação mensal é definida depois dela.